Account Instagram Business e Creator: vantaggi e differenze

Business o Creator? Questo è il dilemma. Instagram, già da diversi anni, ha introdotto nuove funzioni per gli account che appartengono ad aziende e ad altre realtà commerciali. Ma come scegliere quello che fa al caso tuo?

Le potenzialità di questa piattaforma, dal punto di vista aziendale, crescono di anno in anno, al punto che Instagram si sta distanziando dal suo ruolo originario di social network, per assomigliare sempre di più ad una vetrina digitale. Nel corso del 2019, infatti, ha aggiunto una nuova tipologia di account: a “Personale” e “Business“, infatti, si è affiancato “Creator“. Questa innovazione, insieme all’account aziendale, porta con sé una serie di vantaggi in termini di analisi, che ogni azienda dovrebbe considerare nel momento in cui sceglie di aprire un profilo sul social di Zuckerberg.

Per aiutarti capire quale account si addice di più al tuo marchio, in seguito ti spieghiamo quali sono le differenze e i vantaggi da considerare.

Account Instagram Business.

Introdotto nel 2016, l’account aziendale ha dato la possibilità di sfruttare alcuni degli strumenti di analisi più specifici. Conoscere il numero di like, commenti o follower, infatti, non è sufficiente per creare una buona strategia di marketing su Instagram. Rispetto al profilo Personale l’account Business ti consente di:

• Analizzare i dati dei post, come gli utenti raggiunti o i follower acquisiti. L’analisi di questi numeri ti consentirà di capire quanto flusso generano i tuoi contenuti e su quali aspetti andare a lavorare;
• Promuovere e sponsorizzare i tuoi contenuti. Tramite quest’azione è possibile far vedere anche ad utenti che non fanno parte del tuo gruppo di follower i post che pubblichi. Il pagamento necessario per attivare la funzione è irrisorio rispetto ai costi delle pubblicità su altri media e ti consente di monitorare l’andamento della promozione direttamente dalla piattaforma;
• Mettere link nelle storie (possibile solo se il tuo profilo ha più di 10.000 seguaci). L’aggiunta di URL, anche esterni alla piattaforma, risulta molto utile per indirizzare gli utenti verso il proprio sito web e misurare il CTR (Click-Through Rate, ossia il numero di clic ricevuti rispetto al numero di volte in cui l’annuncio viene visualizzato);
• Pianificare e pubblicare i post tramite applicazioni esterne. Non sempre i tuoi follower sono attivi durante gli orari in cui hai il tempo di pubblicare. La possibilità che viene data da alcune piattaforme esterne, come Hootsuite, Canva Pro e Sproutsocial, ti aiuterà a gestire la pubblicazione dei contenuti negli orari migliori e raggiungere un pubblico maggiore in minor tempo;
• Inserire lo shop online. Si tratta di una delle innovazioni più recenti: Instagram, infatti, dà la possibilità alle aziende di postare e vendere direttamente i loro prodotti, rimanendo all’interno del social network. Quest’opzione è molto utile per mantenere l’attenzione dell’utente, che prima doveva ricercare l’articolo sul rispettivo sito web e quindi spostarsi, perdere tempo e magari anche interesse. Adesso questo rischio non si corre più e la transazione diventa immediata.

Account Instagram Creator.

Come già detto, questo tipo di account è stato inserito come terza opzione da Instagram solo nel 2019. Inizialmente, è stata pensata per quelli che sono gli influencer e quindi i creatori di contenuti digitali, che ormai popolano da anni la piattaforma. Può rappresentare una valida alternativa anche per le aziende che optano per l’utilizzo dell’influencer marketing e, quindi, fanno dello storytelling la loro arma vincente. Ad oggi, però, sono poche le differenze che esistono tra i due tipi di account: molte delle funzioni che caratterizzavano il profilo Creator, infatti, sono disponibili anche per il Business.

Oltre a quelle già elencate in precedenza, le funzionalità pensate per questo account sono:

• Filtrare i Direct Messages. Per gestire l’alto flusso di messaggi si è reso necessario proporre tre cartelle in cui farli convergere (“Principali“, “Generali” e “Richieste“);
• Evidenziare le partnership con altre aziende o profili all’interno dei post. Una funzione molto utile per far sapere al proprio pubblico che si trova in presenza di un post con fini promozionali e per risultare più trasparenti. La trasparenza, infatti, è sempre più un fattore di fidelizzazione del pubblico target;
• Avere accesso ad Instagram Creator Studio su Desktop. Il quale ti consente di programmare, organizzare e pubblicare i contenuti;
• Conoscere il numero di follower nuovi e di quelli persi. Possedere la statistica relativa all’andamento dei seguaci ti permette di conoscere cosa il pubblico trova interessante e cosa no.

I report forniti nella sezione “insight” sono consultabili a cadenza giornaliera, settimanale o mensile e procurano maggiori informazioni relative ai tuoi seguaci, come il sesso, l’età, la provenienza e il momento di maggiore attività. Questi indicatori sono essenziali per conoscere il target di riferimento, le sue preferenze e le sue abitudini.

Come attivare l’account Business.

Se reputi che questa tipologia di profilo sia più adatta al tuo brand, allora ti basterà aprire l’applicazione, andare nelle impostazioni, selezionare “Account” e, in seguito, alla voce “Cambia il tipo di account” scegliere quello aziendale.

Come attivare l’account Creator.

Il procedimento per avere un profilo Creator è lo stesso di quello appena descritto, ma sarà necessario optare per l’opzione “Creator“, nell’ultimo passaggio. Una volta selezionato, ti verranno chieste delle informazioni aggiuntive, come ad esempio di cosa tratta il tuo profilo, per poter indirizzare e ottimizzare le ricerche verso la tua pagina. Per consentire l’utilizzo di questi account, ricorda che il tuo profilo Instagram non dovrà essere privato.

Infine, è importante specificare che non si tratta di situazioni permanenti, ma potrai cambiare in qualsiasi momento il format scelto.

La scelta del profilo più idoneo.

Come si sarà ormai intuito, dunque, le differenze tra i due account sono praticamente scomparse, nel corso degli anni, grazie a diversi aggiornamenti, perciò non sussiste più un reale vantaggio nella scelta.

Rimane il fatto che i social network sono un’ottima pubblicità gratuita e consentono di farsi conoscere da un pubblico sempre più ampio. Di conseguenza, è essenziale saperli sfruttare ed utilizzare in maniera coerente con quella che è la tua linea editoriale e la brand identity aziendale.

Implementare il tuo profilo e farlo crescere richiede impegno e costanza, ma soprattutto un’ottima conoscenza del settore. Proprio per questa ragione, scegliere un’agenzia di comunicazione e marketing come Naytes di Reggio Emilia per la gestione dei tuoi account è sempre una scelta vincente. Naytes, inoltre, offre sempre una consulenza col suo social media strategist prima di avviare un piano di promozione sulle piattaforme social.

In conclusione, quindi, possiamo dire che, in ogni caso, optare per un account aziendale o creator è una scelta fondamentale per ottimizzare la propria digital strategy e far crescere il tuo business. Scegliere un profilo che sia Personale o, ancora peggio, Privato non ti consentirà invece di sviluppare una crescita rapida tanto quanto le altre opzioni. Adesso che conosci i vantaggi che questi account possono dare alla tua azienda, non ti resta che scegliere la strada da percorrere. Se, invece, preferisci consultarti con degli esperti del settore, contattaci subito: studieremo insieme la soluzione migliore per te e la tua azienda.