Google Analytics 4 e il monitoraggio delle performance del tuo sito web

In un’epoca dove la presenza digitale è fondamentale, capire e ottimizzare il comportamento degli utenti sul tuo sito web è essenziale. In questo senso, ci viene incontro il colosso del web Google, che mette a disposizione degli utenti un’utilissima piattaforma di analisi chiamata – ovviamente – Google Analytics 4 (GA4).

Nel mercato italiano, Google è sicuramente il principale e più utilizzato motore di ricerca, interrogato ogni giorno migliaia e migliaia di volte. Per questo motivo GA4 è uno strumento così utile! Analytics mette infatti a disposizione degli utenti strumenti avanzati per tracciare, analizzare e interpretare i dati del traffico web in modi precedentemente inimmaginabili.

In questo articolo ti spiegheremo quali sono le potenzialità e l’utilità di Google Analytics e quando è importante saperlo utilizzare al meglio, per migliorare le prestazioni del proprio sito web.

Che cos’è Google Analytics 4?

GA4 è la più recente evoluzione nel portfolio di strumenti di analisi di Google. A differenza delle sue versioni precedenti, GA4 si orienta verso un approccio basato su eventi e sessioni. In questo modo è in grado di offrire una comprensione più dettagliata e versatile del comportamento degli utenti, sul proprio sito web.

Questa nuova versione traccia i dati classici come le visualizzazioni di pagina, ma permette anche di monitorare interazioni più complesse e personalizzate. Oggi, infatti, è possibile riconoscere azioni come gli scroll, i download di file, e molto altro ancora. Queste funzionalità rendono Google Analytics 4 uno strumento indispensabile per chiunque voglia ottenere una visione completa e quotidianamente aggiornata del proprio sito web.

Perché passare a GA4?

Il passaggio a GA4 è cruciale per stare al passo con le esigenze del monitoraggio moderno. Questa versione, con la sua enfasi sul tracking avanzato degli eventi, offre una flessibilità e una profondità di analisi ineguagliate. L’integrazione con altre piattaforme Google, come Google Ads, e la capacità di utilizzare l’intelligenza artificiale per prevedere tendenze future e comportamenti degli utenti, rendono GA4 un potente alleato nella strategia digitale di qualsiasi azienda. Il suo design centrato sulla privacy si adatta inoltre alle crescenti preoccupazioni globali riguardo la sicurezza dei dati degli utenti.

Come configurare Google Analytics 4.

Configurare Google Analytics 4 non è difficile, ma richiede attenzione. Innanzitutto, devi creare un nuovo account GA4 all’interno del tuo Google Analytics e configurare i parametri di tracciamento in base alle esigenze specifiche del tuo sito web. È possibile importare le configurazioni dalla tua vecchia versione, ma è importante considerare le nuove funzionalità e le opportunità di tracciamento offerte dalla nuova piattaforma. Se non sei pratico degli strumenti Google, il nostro consiglio è di farti aiutare da un esperto in materia: GA4 può risultare fondamentale per il tuo business online ed è gratuito! Perché dovresti perdere l’occasione di sfruttarla al meglio?

Google Analytics

Caratteristiche principali di Google Analytics 4.

Google Analytics 4 offre agli utenti una gamma di funzionalità potenti e innovative, vediamone le più importanti!

Google Analytics 4 e l’approccio basato sugli eventi.

A differenza delle versioni precedenti che si basavano principalmente sulle sessioni e le pagine viste, GA4 adotta un modello basato sugli eventi. Questo significa che ogni interazione dell’utente con il sito viene registrata come un evento. Questo spostamento di focus consente una maggiore flessibilità e dettaglio nell’analisi del comportamento degli utenti. Gli eventi possono includere azioni come clic, scroll della pagina, visualizzazioni di video, e molto altro, offrendo una visione più completa dell’esperienza sul tuo sito web.

Integrazione di machine learning e AI.

GA4 sfrutta intensamente il machine learning e l’intelligenza artificiale per offrire insights più profondi e predire tendenze future. Questa tecnologia è in grado di identificare automaticamente tendenze significative nei dati, come un aumento delle conversioni o un cambiamento nei comportamenti degli utenti. È quindi in grado di fornirti informazioni preziose, che potrebbero non essere evidenti all’analisi umana.

Flessibilità e personalizzazione dei report.

GA4 offre una maggiore flessibilità nella creazione di report personalizzati. Potrai quindi creare rapporti su misura per le tue specifiche esigenze, scegliendo gli eventi, le metriche e le dimensioni che sono più rilevanti per la tua attività. Questa personalizzazione consente ad ogni analista di concentrarsi sugli aspetti più critici delle prestazioni del sito web.

Orientamento alla privacy e alla conformità normativa.

In risposta alle crescenti preoccupazioni globali sulla privacy dei dati, GA4 pone un’enfasi significativa sul rispetto della privacy degli utenti. Include funzionalità che aiutano a garantire la conformità con le normative sulla privacy come il GDPR e il CCPA. Comprendendo anche la gestione dei consensi, la raccolta di dati anonimizzati e la limitazione della conservazione dei dati.

Integrazione tra Google Analytics 4 e altre piattaforme Google.

GA4 si integra senza problemi con altre piattaforme e servizi di Google, come Google Ads, Google Marketing Platform e YouTube. Ti permetterà quindi di combinare e analizzare i dati provenienti da differenti aree del tuo ecosistema, offrendoti una visione più ampia dell’efficacia delle tue campagne di marketing e delle performance del tuo sito.

Analisi del percorso utente migliorata.

Con GA4, potrai tracciare il percorso completo di un cliente attraverso il sito, dalla prima interazione fino alla conversione. Questo ti permette di comprendere meglio il suo viaggio fino all’acquisto e, soprattutto, ad identificare punti di forza e di debolezza del tuo funnel di conversione.

Google Analytics

Migliori pratiche per l’uso di Google Analytics 4.

L’adozione di Google Analytics 4 richiede un approccio strategico per massimizzarne i benefici. Le seguenti sono alcune delle migliori pratiche per utilizzare GA4 efficacemente, garantendo che i dati raccolti siano utili, accurati e significativi.

1) Imposta obiettivi chiari e misurabili.

Prima di immergerti in GA4, è fondamentale stabilire obiettivi chiari e misurabili. Possono essere vari e molto diversi tra loro: ad esempio l’aumento delle vendite, il miglioramento del coinvolgimento degli utenti, la riduzione del tasso di rimbalzo, ecc. Avere obiettivi specifici ti aiuterà a concentrarti sulle metriche più rilevanti e a interpretare i dati in modo più efficace.

2) Configurazione attenta dell’account Google Analytics 4.

Come si diceva quale paragrafo prima, una configurazione accurata dell’account è essenziale. Assicurati di configurare (o farti configurare) correttamente le proprietà di tracciamento, gli eventi personalizzati e le dimensioni utente. Ogni errore può portare a dati inaccurati o fuorvianti. In ogni caso, Google Analytics 4 ti mette a disposizione una funzione di configurazione guidata per semplificarti il processo.

3) Utilizza il tracciamento basato sugli eventi.

GA4, come abbiamo ampiamente detto, si basa fortemente sul tracciamento degli eventi. Approfitta di questa funzionalità per monitorare azioni specifiche sul tuo sito, come clic su pulsanti, visualizzazioni di video, e interazioni con il contenuto. Rifletti attentamente su quali comportamenti ti interessa conoscere e personalizza gli eventi per adattarli alle tue esigenze specifiche.

4) Esplora e sfrutta l’intelligenza artificiale e il machine learning.

GA4 integra l’AI e il machine learning per fornire insights preziosi. Utilizza questi strumenti per identificare pattern nascosti, tendenze, e per ricevere suggerimenti automatici su come migliorare le prestazioni del tuo sito.

5) Sfrutta la segmentazione avanzata di Google Analytics 4.

Utilizza la segmentazione avanzata per dividere i dati in gruppi specifici. Questo ti permette di analizzare il comportamento di segmenti di utenti distinti, come quelli provenienti da diverse fonti di traffico, dispositivi o aree geografiche.

6) Conduci analisi regolari e aggiornamenti.

GA4 è in continua evoluzione. Conduci analisi regolari per rimanere aggiornato sulle nuove funzionalità e sull’efficacia delle tue strategie. Aggiorna periodicamente le tue configurazioni per garantire che rispecchino le esigenze in evoluzione del tuo business.

Conclusioni.

Google Analytics 4 rappresenta un salto qualitativo nel mondo dell’analisi dei dati web. Con la sua interfaccia intuitiva, le potenti funzionalità e la sua capacità di adattarsi alle moderne esigenze di privacy, GA4 è lo strumento ideale per chiunque voglia comprendere e migliorare le performance del proprio sito web.

In questa nuova era dell’analisi dei dati hai opportunità senza precedenti per ottimizzare la tua presenza online e guidare il tuo sito verso nuovi livelli di successo. Per questo motivo, ti consigliamo di affidarti ad un’agenzia di professionisti come Naytes, che sappia guidarti nelle scelte, nelle analisi e nelle implementazioni della tua strategia digitale, sul tuo sito web e non solo!

Scopriamo Google My Business: cos’è, dove si trova, come utilizzarlo al meglio

Al giorno d’oggi, in cui la digitalizzazione delle imprese è sempre più importante per il successo di qualsiasi progetto imprenditoriale, è fondamentale conoscere e sfruttare al meglio tutti gli strumenti a disposizione, per aumentare la propria visibilità sul web. Google è una realtà che non ha di certo bisogno di presentazioni, così come il suo omonimo motore di ricerca, sul quale vengono effettuate, anche in Italia, la stragrande delle maggioranza delle ricerche online. Tra gli strumenti messi a disposizione dall’azienda californiana, però, ce n’è uno che, nel nostro paese, non è ancora sufficientemente noto e sfruttato: Google My Business.

Prima di parlare di GMB, però, è necessario inquadrare correttamente l’ambito in cui si innesta. Ognuno di noi effettua, quotidianamente, delle ricerche su internet e lo fa anche nel momento in cui cerca un prodotto da acquistare o necessita di un servizio qualsiasi. In questo senso, dunque, il web è divenuto un vero e proprio ponte di comunicazione tra le aziende, anche locali, e i clienti.

Essere facilmente reperibili e riconoscibili online, quindi, è un imperativo per fare impresa. E come vedremo, proprio Google My Business può essere uno strumento estremamente utile, per raggiungere questo obiettivo.

Cos’è e dove si trova Google My Business.

Abbiamo già detto che Google My Business è uno strumento per aumentare la visibilità del proprio brand. Ma è importante segnalare anche che, oltre ad essere utilissima per veicolare le principali informazioni relative alla propria azienda… GMB è gratuita!

Questo “googliano” servizio, quindi, è uno strumento da sfruttare al massimo. Anche perché, grazie a GMB è possibile controllare direttamente la propria presenza sui canali Google: dal famoso motore di ricerca a Google Maps. Tramite Google My Business, infatti, è possibile gestire tutte le informazioni che riguardano la propria azienda. Rappresenta quindi un mezzo fondamentale per ogni attività, in particolare per chi si rivolge ad un pubblico soprattutto locale, come le piccole e medie imprese e i professionisti autonomi.

Grazie ad una interfaccia decisamente semplice ed intuitiva, ogni azienda può fornire agli utenti molte informazioni fondamentali circa la propria attività, come:

  • Foto dell’azienda e caricate dagli utenti Google;
  • Indirizzo aziendale o delle sedi aperte al pubblico;
  • Sito internet e contatti telefonici e mail;
  • Giorni e orari di apertura;
  • Principali prodotti in vendita e/o i servizi offerti;
  • Recensioni degli utenti e le risposte dell’azienda;
  • Breve descrizione e storia dell’attività.

Con GMB, inoltre, possono essere gestiti anche tutti i fattori che riguardano la SEO del proprio profilo e di tutte le pagine correlate, come le immagini mostrate dopo una ricerca online, i consigli proposti ai possibili clienti dopo una domanda e tanto altro ancora. Google My Business, inoltre, può essere utilizzata e gestita direttamente dal pannello di controllo presente su Google. Dunque, è molto semplice controllare tutte le informazioni inserite tramite qualsiasi dispositivo, anche mobile.

Google my business

Tutta la forza di GMB.

Per rendersi conto del potenziale di Google My Business basterà cercare sul motore di ricerca una qualsiasi attività, grande o piccola che sia. Che sia la grande multinazionale o la pizzeria di quartiere, sulla destra dello schermo, o in primissimo piano da mobile, troverete tutte le principali informazioni che la riguardano. Considerata l’immensa visibilità del più utilizzato motore di ricerca al mondo, risulta intuitivo quanto questo strumento sia utile agli utenti e, di conseguenza, funzionale per le attività, se gestita correttamente.

Al contrario, la mancata o mala gestione di Google My Business è altamente controproducente! La maggioranza delle attività in tutto il mondo utilizza questo strumento, perdere questa opportunità di visibilità gratuita, equivale ad autosabotare il proprio business. Inoltre, iniziare ad utilizzare GMB è molto facile: è sufficiente creare un account Google aziendale recandosi nella pagina principale del servizio. Da qui potrete effettuare tutte le operazioni disponibili fin dal primo accesso.

Il grande errore, in questo senso, è quello di aprire la Google My Business, ma non gestirla in modo adeguato. Si immagini un utente che si rechi all’indirizzo sbagliato perché non è stato segnalato il cambio di sede o in un giorno di chiusura, perché non sono stati aggiornati gli orari di apertura… A livello di immagine sarebbe disastroso!

Per questo motivo, molte azienda di comunicazione e marketing, come Naytes di Reggio Emilia, rivendica e gestisce al meglio i profili GMB dei propri clienti, migliorandone inoltre la visibilità, il ranking nelle SERP di Google e, quindi, l’utilità per gli utenti.

Come utilizzare GMB in una strategia di comunicazione.

La pubblicità è cambiata moltissimo negli ultimi anni, specialmente a favore dei mezzi di comunicazione digitali. Se prima tutte le manovre di marketing erano basate su un approccio passivo rispetto ai possibili clienti, oggi le cose sono significativamente diverse. La comunicazione è molto più diretta, l’obiettivo è quello di creare un vero e proprio legame tra il cliente e il fornitore dei servizi.

Un esempio pratico di questa evoluzione è la presenza delle imprese sui social network, tramite pagine dedicate, o siti internet ufficiali. Un possibile cliente, infatti, spesso e volentieri si reca autonomamente su queste pagine web, divenendo componente attiva di tutta la manovra di marketing.

Google my business

Il ruolo di Google My Business.

Google My Business, in questo senso, è fondamentale, perché permette all’azienda di esporre immediatamente il potenziale cliente a tutte le informazioni che riguardano l’impresa. Si rende così la comunicazione tra utente e fornitore molto più semplice e diretta. Senza l’utilizzo di GMB, lo stesso utente è costretto ad una ricerca più complessa e lunga: il contatto con l’azienda diviene meno immediato e l’attività troverà quindi maggior difficoltà a farsi spazio nel mercato attuale.

Tramite il servizio di Google, infatti, qualora qualcuno cercasse un’attività o un servizio specifico in una certa località, sarà molto più facile localizzare le imprese che operano in quel campo, in quella zona. Lo stesso vale per i servizi più specifici, poiché Google propone automaticamente, nei risultati ricerca, le principali attività che hanno fornito dati su quel determinato servizio. E ancora una volta torna il discorso dell’ottimizzazione dello strumento GMB, per emergere tra i competitor.

Di conseguenza Google My Business rappresenta uno degli strumenti più importanti da includere in una strategia di marketing online. Poiché aumenta moltissimo la probabilità di catturare l’attenzione della clientela dopo una semplice ricerca su internet e in maniera totalmente gratuita.

Il nostro consiglio.

Nel mercato attuale, la competizione sul fronte del digital marketing tra le aziende è diventata davvero alta. Per questo motivo, è importante non lasciarsi scappare nessuna possibilità di mettersi maggiormente in risalto nel proprio settore.

Per strutturare una strategia di comunicazione e marketing sul web, che sia coerente tra tutti i canali pubblicitari, è sicuramente utile rivolgersi ad un team di specialisti del settore. Solo con le adeguate competenza, infatti, sarà possibile gestire al meglio tutti i fattori che possono aumentare la propria visibilità online. Con il supporto di professionisti specializzati, come quelli di Naytes comunicazione e marketing, potrete effettuare anche delle analisi di mercato vere e proprie, con le quali mantenere sempre aggiornata la vostra impresa.